Гарантия и возврат

Возврат товара и условия гарантии.

Все вопросы, связанные с возвратом качественного либо товара с недостатком, а также гарантийные условия на предлагаемый нашей компанией товар регулируются Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".

Возврат производится в течение 14 дней с момента приобретения товара при условии сохранения всех потребительских свойств товара (нет следов установки, не нарушена целостность упаковки, не нарушена комплектация, отсутствуют следы масляных пятен и других подобных). Комплекты вкладышей двигателя, клапанов двигателя, комплекты поршневых колец, возвращаются только в полностью герметичной упаковке.

При возврате деньги возвращаются на карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка-эмитента, выпустившего карту.

При оплате заказа через систему ЕРИП возврат денежных средств осуществляется на основании заявления в магазине, расположенном по адресу г. Могилев, ул. Королёва, д.37, Пн-Пт: 10:00-18:00 обязательным условием при данной процедуре, является наличие при себе паспорта.
 

Условия Гарантии на товар (основное)

Гарантийный срок на реализуемый товар 6 месяцев либо 10000 км пробега при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.

Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:

• соответствие установленного товара спецификации автомобиля.
• установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);
• эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;
• наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;
• наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;
• наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;

Гарантийные обязательства не распространяются:

• на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;
• на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;
• на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;

Гарантийным случаем не является:

• в случае, когда дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;
• в случае, когда имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;
• в случае, когда произошло повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;
• в случае, когда неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;
• в случае, когда имеются механические повреждения детали;
• в случае, когда причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.